退貨程序:

1. 保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據及相關禮品。(如有)

2. 退貨申請必須在收到產品後 14 天內提出。

3. 確認產品狀態符合退貨政策要求後,將聯繫買家退貨。產品需在發出通知後 7 天內由買方寄回退貨。

備註:收到貨品時,如有任何損壞,請保留以及拍照作證明,可能需要保留5-7天,待退款批准。

 

退款程序:

1. 在收回退貨貨品後,我們將於7個工作日內安排退款。

2. 如使用信用卡付款,退款將直接退回付款的信用卡帳戶中。由於各銀行的退款到帳日期有所不同,具體退款時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。

 

退貨政策:

1. 產品應是全新未使用的,包含原裝包裝
2. 貨品不是因人為因素而損壞
3. 請在 14 天內退回貨品
4. 產品是由Pretties HK 發出
5. 客戶承擔退貨運費
6. 收到並核實後,將在7天內完成全額退款

   

注意事項:

1. 產品效果因人而異,不接受因產品效果而申請的退款

2. 關於退貨退款的安排,如有任何爭議,Pretties.com.hk 保留最終決定權