退貨程序：
1. 保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品。（如有）
2. 退貨申請必須在收到產品後 14 天內提出。
3. 確認產品狀態符合退貨政策要求後，將聯繫買家退貨。產品需在發出通知後 7 天內由買方寄回退貨。
備註：收到貨品時，如有任何損壞，請保留以及拍照作證明，可能需要保留5-7天，待退款批准。
退款程序：
1. 在收回退貨貨品後，我們將於7個工作日內安排退款。
2. 如使用信用卡付款，退款將直接退回付款的信用卡帳戶中。由於各銀行的退款到帳日期有所不同，具體退款時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
退貨政策：
1. 產品應是全新未使用的，包含原裝包裝
2. 貨品不是因人為因素而損壞
3. 請在 14 天內退回貨品
4. 產品是由Pretties HK 發出
5. 客戶承擔退貨運費
6. 收到並核實後，將在7天內完成全額退款
注意事項：
1. 產品效果因人而異，不接受因產品效果而申請的退款
2. 關於退貨退款的安排，如有任何爭議，Pretties.com.hk 保留最終決定權